4环境管理体系要求
4.1总要求
组织应根据本标准的要求建立实施、保持和持续改进环境管理体系，确定如何实现这些要求，并形成文件。
组织应界定环境管理体系的范围，并形成文件。
4.2环境方针
较高管理者应确定本组织的环境方针，并在界定的环境管理体系范围内，确保其：
a）适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；
b）包括对持续改进和污染预防的承诺。
C）包括对遵守与其环境因素有关的适用法律法规要求和其他要求的承诺；
d）提供建立和评审环境目标和指标的框架；
e）形成文件，付诸实施，并予以保持；
f）传达到所有为组织或代表组织工作的人员；
g）可为公众所获取。
4.3.1环境因素
组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来：
a）识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；
b）确定对环境具有、或可能具有重大影响的因素（即重要环境因素）。
组织应将这些信息形成文件并及时新。
组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因素加以考虑。
4.3.2法律法规和其他要求
组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来
a）识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律法规和其他应遵守的要求，并建立获取这些要求的渠道；
b）确定这些要求如何应用于组织的环境因素。
组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对这些适用的法律法规和其他要求加以考虑。
标准目录
前言
引言
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、环境管理体系要求
4.1总要求
4.2环境方针
4.3策划
4.3.1环境因素
4.3.2法律法规和其他要求
4.3.3目标、指标和方案
4.4实施与运行
4.4.1资源、作用、职责和权限
4.4.2能力、培训和意识
4.4.3信息交流
4.4.4文件
4.4.5文件控制
4.4.6运行控制
4.4.7应急准备和响应
4.5检查
4.5.1监测和测量
4.5.2合规性评价
4.5.3不符合、纠正措施和预防措施
4.5.4记录控制
4.5.5内部审核
4.6管理评审
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3.3
纠正措施corrective action
为消除已发现的不符合（*）的原因所采取的措施。
3.4
文件document
信息及其承载媒介。
注1：媒介可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。
注2：摘纺自GB/T19000－2008，3.7.2。
3.5
环境environment
组织（3.16）运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。
注：从这一意义上，外部存在从组织（3.16）内延伸到全球系统。
3.11
环境方针environmental policy
由较高管理者就组织（3.16）的环境绩效（3.10）正式表述的总体意图和方向。
注：环境方针为采取措施，以及建立环境目标（3.9）和环境指标（3.12）提供了一个框架。
3.12
环境指标environmental target
由环境目标（3.9）产生，为实现环境目标所须规定并满足的具体的绩效要求，它们可适用于整个组织（3.16）或其局部。
3.13
相关方interested party
关注组织（3.16）的环境绩效（3.10）或受其环境绩效影响的个人或团体。
什么是ISO14001
答：ISO 14001 是环境管理体系认证，ISO 14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。
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